Política de envío
Política de envío — Amanda's Boutique
En Amanda's Boutique, nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma segura y con cuidado. Trabajamos con transportistas de confianza para ofrecerle una experiencia de entrega fluida y transparente.
Costo de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, a todo el mundo. No se requiere un gasto mínimo.
Tiempo de procesamiento y envío
- Procesamiento del pedido: 1–2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto los días festivos)
- Entrega: 3–7 días hábiles después del procesamiento
- Total: aproximadamente 4–9 días hábiles desde el momento en que realiza su pedido
Los plazos estimados de entrega no están garantizados y, en ocasiones, pueden verse afectados por inspecciones aduaneras, fines de semana y días festivos, o un gran volumen de envíos.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos se envían con seguimiento. Una vez despachado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su paquete en cualquier momento.
Destinos de envío
Realizamos envíos a varios países y regiones de todo el mundo. Los pedidos están sujetos a los procedimientos de envío internacional, al procesamiento aduanero y a los plazos operativos de cada empresa de mensajería. Tenga en cuenta que todo arancel o impuesto de importación cobrado por la autoridad aduanera local será responsabilidad del cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si su pedido llega incompleto o dañado, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega en support@amandaboutiques.com. Incluya lo siguiente:
- El número de su pedido
- Fotos nítidas del embalaje (si está dañado)
- Una foto del albarán (si faltan artículos)
- Una breve descripción del problema
Tenga en cuenta que, si el embalaje exterior está dañado, pero el producto está en perfectas condiciones, no se emitirá un reemplazo ni un reembolso.
El pedido figura como "Entregado", pero no se recibió
Si el seguimiento indica "Entregado", pero no ha recibido su paquete:
- Póngase en contacto directamente con la empresa de mensajería para abrir una investigación.
- Una vez que reciba la confirmación del transportista, reenvíenosla a support@amandaboutiques.com.
Las reclamaciones presentadas más de 7 días después de la confirmación de entrega no podrán ser revisadas.
Modificaciones y cancelaciones de pedidos
Debido a nuestro proceso automatizado de preparación de pedidos, los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse una vez realizados. Asegúrese de que todos los datos sean correctos antes de completar su compra.
Contacto
Correo electrónico: support@amandaboutiques.com
Sitio web: amandaboutiques.com
De lunes a viernes: 9:00 AM – 6:00 PM | De sábado a domingo: 10:00 AM – 3:00 PM (hora del Este, GMT-5)
Tiempo medio de respuesta: dentro de las 24 horas en días hábiles
Información de la empresa
Nombre legal de la empresa
SB-Collective LLC, que opera como Amanda's Boutique
Domicilio de la empresa
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos
Correo electrónico support@amandaboutiques.com
Sitio web amandaboutiques.com
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