Perguntas frequentes
O que é a Amanda's Boutique?
A Amanda's Boutique é uma boutique sediada nos EUA, dedicada a selecionar moda feminina elegante e de elevada qualidade, que combina um design intemporal com a elegância do dia a dia - para que se sinta confiante, descontraída e maravilhosamente fiel a si própria, onde quer que o dia a leve.
Oferecem portes grátis?
Sim. Todas as encomendas incluem portes grátis - sem valor mínimo nem custos ocultos. Acreditamos que a entrega deve ser simples, fiável e sem preocupações.
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são processadas no prazo de 1–2 dias úteis e a entrega demora geralmente 3–7 dias úteis após o envio. Na maioria dos casos, receberá a sua encomenda em cerca de 4–9 dias úteis. Assim que a sua encomenda estiver a caminho, receberá um link de seguimento para a acompanhar até à sua porta.
Fazem envios internacionais?
Sim. Enviamos para todo o mundo, sendo os Estados Unidos o nosso principal mercado. Tenha em atenção que quaisquer direitos aduaneiros ou impostos cobrados pelas autoridades aduaneiras locais são da responsabilidade do cliente.
Qual é a vossa política de devoluções?
Mudou de ideias? Não há problema. Tem 30 dias após a entrega para devolver a encomenda, desde que os artigos não tenham sido usados nem lavados e estejam no estado original, com as etiquetas afixadas. Tenha em atenção que os artigos em promoção e os artigos comprados com um código de desconto não podem ser devolvidos, salvo se chegarem danificados ou com defeito. Contacte-nos através de support@amandaboutiques.com e a nossa equipa irá orientá-lo ao longo do processo.
Quanto tempo demoram os reembolsos?
Depois de recebermos e aprovarmos a sua devolução, o reembolso é processado no prazo de 7 dias úteis. Consoante o seu banco ou a entidade emissora do cartão, poderá demorar mais alguns dias até o montante aparecer no extrato.
Aceitam trocas?
Sim, claro. Se quiser trocar um artigo por outro tamanho ou modelo, basta contactar-nos através de support@amandaboutiques.com e ajudamo-lo a encontrar o tamanho ideal.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay e Shop Pay. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de sistemas encriptados, para proteger os seus dados.
Os meus dados pessoais e de pagamento estão seguros?
Sim, totalmente. Proteger os seus dados é uma das nossas principais prioridades. Nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito e todas as transações são processadas através de sistemas seguros com encriptação SSL.
O que devo fazer se a minha encomenda não tiver chegado?
Primeiro, consulte o link de seguimento no e-mail de confirmação do envio. Se já tiverem passado mais de 14 dias úteis e a sua encomenda ainda não tiver chegado, contacte-nos através de support@amandaboutiques.com e investigaremos de imediato.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Devido ao nosso processo automatizado de preparação de encomendas, não é possível cancelar ou alterar as encomendas depois de serem efetuadas. Confirme que todos os dados da encomenda estão corretos antes de concluir a compra.
Ainda precisa de ajuda?
Estamos sempre aqui para si. Envie-nos um e-mail para support@amandaboutiques.com e a nossa simpática equipa de apoio terá todo o gosto em ajudar. Quer se trate de tamanhos, encomendas ou qualquer outra questão, procuramos responder no prazo de 24 horas em dias úteis.
Informações da empresa
Nome legal da empresa
SB-Collective LLC, que opera sob o nome Amanda's Boutique
Morada da empresa
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos
E-mail support@amandaboutiques.com
Website amandaboutiques.com
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