Política de privacidade

Última atualização: 24 de março de 2026

A Amanda's Boutique explora esta loja e este sítio Web, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra selecionada (os «Serviços»). A Amanda's Boutique utiliza a plataforma Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco por outros meios. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo «informações pessoais», referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou das quais tenham sido removidos os elementos identificativos, de modo a que não o possam identificar nem possam ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e o que for permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de correio eletrónico.
• Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações sobre cartões de pagamento, informações sobre contas financeiras, detalhes das transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações sobre transações, incluindo os artigos que consulta, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia um pedido de assistência ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização, incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage com os Serviços ou navega nos mesmos.

Fontes de informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si, nomeadamente quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, nos fornece as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços, nomeadamente a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços, nomeadamente quando os contratamos para disponibilizar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestar, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, guardar as suas preferências e os artigos do seu interesse, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar melhor e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como para lhe enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em artigos que tenha comprado ou adicionado anteriormente ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar e investigar possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, ou tomar medidas a esse respeito, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicação consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder-lhe, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de entidades governamentais, para investigar ou participar em processos de obtenção de prova em matéria civil, litígios potenciais ou efetivos ou outros processos judiciais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, nos termos da presente Política de Privacidade. Essas circunstâncias poderão incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento e expedição de encomendas).
• Com parceiros comerciais e de marketing, para prestar serviços de marketing e apresentar-lhe publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada através de serviços de terceiros, com base na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e em diferentes sítios Web. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os respetivos avisos de privacidade. Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de nos instruir a não partilhar informações sobre si para lhe apresentar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e em diferentes sítios Web. Pode exercer os seus direitos de oposição a essas utilizações aqui .
• Quando nos indicar ou solicitar, ou de outra forma consentir, que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviarmos produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas empresas afiliadas ou, de outro modo, no âmbito do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou um processo de insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para lhe fornecer e melhorar os Serviços. As informações que enviar através dos Serviços serão transmitidas à Shopify e partilhadas com esta, bem como com terceiros que poderão estar localizados em países diferentes daquele onde reside, para lhe fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar a nossa atividade, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos através das suas interações com a nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify poderá utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos de exercício dos seus direitos relativamente à utilização das suas informações pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os direitos que poderá ter, pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Consoante o local onde reside, poderá exercer determinados direitos relativamente às suas informações pessoais aqui Ligação ao Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e ligações de terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações a websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites que não são afiliados nem controlados por nós, deverá consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integralidade ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitações quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas nem dos respetivos proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais de crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for progenitor ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar que sejam eliminadas. À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhamos» ou «vendemos» (conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, as informações que nos enviar poderão não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de conservar as informações para manter a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, poderão aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido nos termos permitidos por lei.

• Direito de acesso / conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre si.
• Direito ao apagamento. Poderá ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de retificação. Poderá ter o direito de solicitar que retifiquemos as informações pessoais inexatas que mantemos sobre si.
• Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Direito de optar por não autorizar a venda ou partilha para publicidade direcionada. Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de optar por não autorizar a «venda» ou «partilha» das suas informações pessoais, ou de optar por não autorizar o tratamento das suas informações pessoais para fins considerados «publicidade direcionada», conforme definido na legislação de privacidade aplicável. Pode exercer os seus direitos de optar por não autorizar essas utilizações aqui. Tenha em atenção que, se visitar o nosso sítio Web com o sinal de preferência de exclusão Global Privacy Control ativado, consoante a sua localização, trataremos automaticamente esse sinal como um pedido de exclusão para o dispositivo e o navegador que utiliza para visitar o sítio Web. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos também o pedido de exclusão à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Para além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais «Do Not Track» que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gestão das preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais e poderá optar por não os receber a qualquer momento através da opção de cancelamento da subscrição apresentada nos e-mails que lhe enviamos. Se optar por não os receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às encomendas que efetuou.

Poderá exercer qualquer um destes direitos nos locais indicados nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos de que possa dispor, incluindo direitos relacionados com os dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos tratar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Nos termos da legislação aplicável, poderá designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome, a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido apresentado por um representante, exigiremos que este apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos ter de verificar diretamente consigo a sua identidade. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo ou de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que poderemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou a quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja efetuada para um país cujo nível de proteção tenha sido considerado adequado.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a versão revista da Política de Privacidade neste site, atualizaremos a data «Última atualização» e forneceremos um aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos de que dispõe, ligue-nos ou contacte-nos através do endereço 1007n Orange Street, 4th Floor, Wilmington, DE, 19801, US