Política de envio
Política de Envio — Amanda's Boutique
Na Amanda's Boutique, estamos empenhados em entregar as suas encomendas em segurança e com todo o cuidado. Trabalhamos com transportadoras de confiança para lhe proporcionar uma experiência de entrega simples e transparente.
Custos de envio
Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas, em todo o mundo. Sem valor mínimo de compra.
Prazo de processamento e envio
- Processamento da encomenda: 1–2 dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados)
- Entrega: 3–7 dias úteis após o processamento
- Total: aproximadamente 4–9 dias úteis a partir do momento em que efetua a encomenda
Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos, podendo ocasionalmente ser afetados por inspeções alfandegárias, fins de semana e feriados ou elevados volumes de envios.
Rastreio da encomenda
Todas as encomendas são enviadas com rastreio. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de rastreio para poder acompanhar a sua encomenda a qualquer momento.
Destinos de envio
Enviamos para vários países e regiões de todo o mundo. As encomendas estão sujeitas a procedimentos de envio internacional, desalfandegamento e aos prazos operacionais de cada transportadora. Tenha em atenção que quaisquer direitos aduaneiros ou impostos de importação cobrados pelas autoridades alfandegárias locais são da responsabilidade do cliente.
Encomendas perdidas ou danificadas
Se a sua encomenda chegar incompleta ou danificada, contacte-nos no prazo de 30 dias após a entrega através de support@amandaboutiques.com. Inclua:
- O número da encomenda
- Fotografias nítidas da embalagem (se estiver danificada)
- Uma fotografia da guia de embalagem (se faltarem artigos)
- Uma breve descrição do problema
Nota: se a embalagem exterior estiver danificada, mas o produto estiver em perfeitas condições, não será emitida uma substituição nem um reembolso.
Encomenda marcada como "Entregue", mas não recebida
Se o rastreio indicar "Entregue", mas não tiver recebido a sua encomenda:
- Contacte diretamente a transportadora para abrir uma investigação.
- Depois de receber a confirmação da transportadora, reencaminhe-a para support@amandaboutiques.com.
As reclamações apresentadas mais de 7 dias após a confirmação da entrega não serão elegíveis para análise.
Alterações e cancelamentos de encomendas
Devido ao nosso processo automatizado de processamento de encomendas, estas não podem ser alteradas nem canceladas depois de efetuadas. Certifique-se de que todos os dados estão corretos antes de concluir a compra.
Contacto
E-mail: support@amandaboutiques.com
Website: amandaboutiques.com
De segunda a sexta-feira: 9:00 AM – 6:00 PM | Sábado e domingo: 10:00 AM – 3:00 PM (hora do leste dos EUA, GMT-5)
Tempo médio de resposta: até 24 horas em dias úteis
Informações da empresa
Nome legal da empresa
SB-Collective LLC, que opera sob o nome Amanda's Boutique
Morada da empresa
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos
E-mail support@amandaboutiques.com
Website amandaboutiques.com
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